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集体领导力

2018年《全球领导力展望》

集体领导力:

组织内跨界领导可创造新价值

在21世纪,全球化及新的产品/服务线的生命周期越来越短,造成了运营模式也越来越复杂。要在如此复杂的环境下继续前进,领导者无论在企业内部还是外部(目前看来外部的需求更大,譬如与合作伙伴和盟友间的合作)都需要更紧密且更频繁的跨界合作。协作正在快速成为一项迫切需要的能力。在2018年《全球领导力展望》中,我们确定了集体领导力较高的企业的共同点。他们的领导者能够有效合作,创造横向价值,形成跨部门的团队,持续不断地整合多种观点来解决棘手问题。集体领导力较高的企业在战胜当今业务环境的诸多挑战时,展示出了强大的(甚至是倍增的)信心。当然,集体领导力也并非总是合适的,有时候会需要更多的指示型的领导力。

集体领导力

集体领导力能产生哪些影响?
集体领导力较高的企业在面对现今的商业挑战时(见上图),在多方面都有好处。包括,更能够果断的采取行动、更能在高度数字化的环境下运作,更能应对竞争激烈的商业环境,及善用数据指引决策协作的过程能为他们带来广泛的见解和经验,这样反过来又能提高协作讨论时的严谨性。

集体领导力在任何情况下都具有优势吗?
从左图各位可以发现,相对上,当碰到不断变化、混沌不明、需要预判的挑战的时候,集体领导力所展现的优势不如在面临其它挑战时那般突出。然而,此时不是说不需要集体领导力,而是最终会需要强势领导者,给予指示。

集体领导的企业能发展更强更敬业的领导者
寻找合适的领导者和加强继任梯队的实力是当今业务世界日益严峻的挑战。当被问及什么样的问题会让他们夜不能寐时,CEO们经常这样回答我们:「我有能够执行战略的领导者吗? 」我们发现在中国较强的集体领导力,在领导层级上还有如下的优势:

• 领导层级的继任梯队实力,比低程度集体领导的企业还要高出六倍 (48%:8%)
• 领导者的离职风险,比低程度集体领导的企业降低近一半 (3 %: 5%)
• 领导者的敬业度,比低程度集体领导的企业显著提升将近两倍 (73%:40%)

全球数据显示持续不断地学习,是拥有集体领导力的企业的根本特点。领导者之间互相给予更多的反馈,更多时候也主动去寻求反馈。在领导者为携手发展共同事业而一起工作时,一种学习的文化跨越了疆界。

这样的文化转化为了对工作的参与度和忠诚度。领导者们对自己所扮演的角色有了更多的动力和更清楚的目标(这是其他组织的两倍)。他们属于一个更广的团队。这个团队提高了他们的参与度并降低了他们离职的意愿,与没有集体领导力的企业拉开了10%的差距。

所以,是什么支持着集体领导力?

富有集体领导力的企业文化让人感到更加安全。纵观全球,身处富有集体领导力文化的人在面临困难时更具安全感⸺这是其他企业的两倍多。心理安全是人们能够协同工作的重要标志之一。因为人们能够毫不畏惧地承认错误,提出问题,或是提供新的思路;同时,他们也有自信不因此感到尴尬或是受到惩罚。

发展变成了一项团队活动。富有集体领导力企业中的领导者们,常面对具有挑战性的谈话并有更多的机会向高层领导提供反馈。他们更倾向于为所有人的发展和进步创造机会。

在实践中积累经验促进集体领导力。我们的全球数据显示,在集体领导力方面领先的企业帮助领导者在实践中学习和发展。这些企业为领导者提供培训和辅导的可能性是其他企业的三倍,通过延展性任务提高关键技能和加强企业文化的可能性是其他企业的五倍。

从何处着手
  • 创建跨领域的领导团队并使他们成为集体领导力的典范。给他们能够产生集体工作经验的真正挑战。
  • 培养领导者能够集体工作的技能。譬如超协作、激励他人和在虚拟世界进行领导等这些能够改变游戏规则的技能。
  • 让领导者认识到如何能创建一个安全的环境。他们对不同见解是否持欢迎态度?他们是否认同错误也是一个学习的机会?
  • 帮助团队成员了解各自的风格,并利用他们不同的优势来提高团队绩效。
如何迈向卓越+胜出
  • 大力发展团队合作相关能力,如包容多元、超协作等等,以支持整个企业内部团队的有效设计和发展。
  • 加强领导者的同理心。企业内的所有领导者之间能互相感同身受吗?他们是否能置整体利益于部门利益及个人利益之上?
  • 通过正式和非正式的激励来加强、认可和奖励领导者的集体领导力行为。
  • 创建由使命感驱动的企业,使企业内所有的领导者及其团队朝着共同的使命前进。
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