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加速释放数字化学习的能量,快速统一内部语言

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项目背景

如今,许多企业都认可数字化学习快速传播、广泛覆盖的价值,许多企业更是会选择采购一年内无数量上限的学习账号使用权。然而,当线上学习资源作为公共资源上架,内部学员们的自主学习积极性却不高,乏人问津几乎是常态。

 

事实上,选购优质的在线学习资源只是正确的开始,如何成功落地、遍地开花才是大家真正的诉求。面对落地规划无从下手、内部推广费脑伤神、要学的新技能层出不穷、但是资源捉襟见肘的情况,以下这一来自大健康行业的客户案例,应该能够带给大家很多启发。

 

作为一家来自大健康行业的企业,受疫情影响,过去一向都以强执行力著称的带人经理遇到了新的挑战:在不确定的情况下,如何同理下属、凝聚信心?面对突发情况,如何带领团队做出有效的决策……与此同时,由于市场环境和工作方式发生变化,他们需要快速建立起一套与客户沟通互动的统一语言,以推动业务的顺利开展。

 

因学员数量众多,在评估了学员状况和发展期待之后,该企业选定了DDI英跃®年度畅享服务。但挑战在于,这家客户过往内部没有推行过大规模的线上学习,而线上学习又十分考验学员的自驱力,同时该企业的HR人手和相关经验都较为有限。

 

故而,DDI在项目的设计和落地中,既要营造适合这家企业的在线学习环境,又需让学员感受到在线学习的价值,同时还要通过该项目在企业内部创造可持续性的落地价值。

目详情:

首先,项目通过「总监班」试点,在内部打造成功经验,并获取了高管支持。在积累了实践经验后,再面向带人经理全员开班;就具体的学习安排而言,在「学前」阶段重在HR赋能和内部宣传,「学中」阶段重在多元刺激手段的设计和应用,「学后」阶段则重在有高管参与的分享和研讨,进而实现了我们想要达成的全面覆盖、快速转型的效果。

 

最终的成果也十分令人欣慰:发展目标基本都达成了,完成率和进步率喜人,企业内部也看到了明显的行为转变。而整个过程因为均是由HR团队运作完成,其团队的整体实力也得到了成长。目前他们已经连续第二年采购DDI英跃®的年度畅享服务,并打算进一步覆盖和推广。

 

或许以上提及的大部分环节许多伙伴可能也已经在做了,但为何这家企业能够取得如此喜人的成效呢?其实,DDI在助力这家企业内部成功落地数字学习资源的过程中采取了三大重要动作,缺一不可:

释放数字学习能量的三棱镜.jpg


1. 高效管理

高效管理讲究「省时省力」,项目必须能够帮助企业节省处理技术问题的时间,保障数字化学习的顺利开展。

 

2. 精准运营

为了满足不同类型的学员需求并且设计手法多元,项目必须提供丰富的学习运营包、运营赋能资料及数据解读手册,赋能HR在企业内部营造学习氛围,促进学员的运用实践。

 

3. 长远经营

从创造最大化价值的角度考虑,项目应能够借助经验和洞见,动态规划和优化落地方案。以DDI英跃®年度畅享服务为例,它能够提供年度规划表模版和企业落地实践分享,也具备有效的高阶技巧赋能。同时,DDI也会与客户一同剖析学习数据背后的故事和复盘账号使用情况,帮助客户在全员推广时去芜存菁,采用更有效的策略。

 

其实,那些阻碍数字学习充分发挥效能的挑战,那些看似无从下手的任务,早已有现成的、经得起验证的工具或方案,可以无忧使用。作为数字化学习的践行者,DDI深知转型的不易,也期待能帮助每一位伙伴在落地数字化学习的过程中更加高效、成功。

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