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四大关键「锁定」在线学习训练营成效

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如果你是一个与时俱进的学习发展从业者,那么一定对「在线训练营」这五个字不太陌生。疫情的推波助澜让这种学习方式一夕成为热门,越来越多企业将其采用作为人才发展的标配。所以,无论你是要内部自己设计训练营,还是想要通过外采的方式引入这一做法,了解一场有效领导力训练营的设计关键,将更好地协助你少走弯路、辨伪存真。


什么是有效的企业在线培训训练营?


先分享一个案例:这是一家国内知名的互联网公司,为管控疫情风险,他们无法进行线下集训,转战线上的同时,他们仍希望可以确保培训成效。于是DDI为其设计了一套以领导力训练营为核心的在线学习旅程(可见下图),协助该公司持续加速人才发展的步伐。


DDI在线学习旅程


在这段为期一个月的领导力培训旅程中,我们整合了丰富的在线学习元素,让学员虽然无法身临其境,但仍然可以获得多元的沉浸式学习体验。


最终,该项目收获了100%的学习完成率、100%的作业打卡率,以及近乎满分的学习满意度。这样的成果绝非孤例,疫情以来,我们已经在多家不同行业的客户身上复制过类似的成功。


成功的在线训练营背后有哪些关键因素?


累积充分的实践经验后我们发现,所有成功的领导力训练营背后都有四个要素的身影,分别是学习输入(Learning)、应用产出(Output)、辅导反馈(Coaching)和激发动力(Kindle)。正是这四个要素锁定了(L·O·C·K)学习的成效和体验。下面,我们一一拆解。

1. Learning 内容输入: 内容为王、化整为零

无论是企业线下培训还是在线训练营,只要是学习,内容为王一定是颠扑不破的真理。所谓好内容,必须满足两个条件:

一是接地气,学习内容应该要可以满足学员当下或未来的工作需求,不然内容再好也失去意义;

二是有干货,学习内容不能只有道理,要有可以让学员在学习后立刻用起来的方法、技巧或工具,所谓所学即所用,这样才能落地。

在设计训练营时,我们往往会制作或采买一些在线学习的内容资源,那么这两条标准尤其要关注。


不过在领导力训练营的设计中,光有「内容为王」还远远不够,还需要对内容进行重构和组织,来符合学员「在线」的学习习惯。比如在前面提到的客户案例中,我们就把DDI英跃在线学习课程,拆分为每天20-30分钟左右的学习模块,作为每日的学习任务下发给学员。这样能够让学员能够合理安排学习时间,减轻压力,同时增加学习内容触点,保证学习吸收效果。

DDI英跃移动学习闭环


2. Output 应用输出: 刻意练习,加速改变

传统在线学习的一大弊端,就是有输入没输出,即便学员有学,也极有可能在学习后的工作常规中被消磨打回原型。DDI英跃情景模拟」的功能,就是为了让学员在模拟环境中可以练习所学。但领导力训练营中的应用输出,则要更进一步:直接玩真的。


此外,我们会布置「现实任务」来推动学员的刻意练习。比如以最热门的「影响力」课程来举例,当学员通过「学习输入」完成全部内容学习后,我们会要求学员锁定一个真实的他需要发挥影响力的工作场景,去运用课程中所掌握的方法与技巧,并记录过程作为作业回传。完成现实任务通常需要3-4天时,虽然表面看只有短短几天实战,但做与不做,是天壤之别。

DDI领导力训练营


3. Coaching 辅导反馈: 辅导答疑,扫除障碍

有了高质量的输入和输出,也并非万事俱备。在实践当中我们观察到一个有趣的现象,学员学习越认真,问题就越多,这里的问题是指他心中会浮现出来的疑问和挑战。因为随着深入学习和实践,很多以前「他不知道他不知道」的问题会显现出来,而若这些问题得不到解决,就会成为他行为改变的绊脚石。


所以在领导力培训训练营中,我们会通过在线的答疑辅导环节,如作业点评,回答问题,借助专业符文支持实际的执行等协助学员扫除这些障碍。

DDI空中翻转课堂


4. Kindle 激发动力 :点燃意愿,激发动力


输入、输出和辅导,在学习层面形成了一套完成的闭环,但俗话说月有阴晴圆缺、人有喜乐哀愁,有时还很忙,因此随着在线学习周期的拉长,学员的学习意愿也会有所波动。这就是为何在训练营中,我们需要通过运营的设计来持续激发学员的学习意愿,增强他们的学习体验。


至此,我们为你梳理了成功训练营的设计关键,希望 L·O·C·K 这四大元素能够作为一套行之有效的框架,协助你在设计或采买训练营方案的过程中做出明智的判断。

DDI学习运营



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