已然到来的2023年，哪些领导力话题引发了热议？它们将如何撼动职场？根据全球20位人力资源领域及领导力领域意见领袖的看法，今年领导者面临的挑战将聚焦在如何帮助员工在职场找到平衡及新目标。
全球各地的企业都在努力寻找顶尖人才。然而，当他们雇用优质员工时，通常不会优先考虑职业发展或灵活性，而这恰恰是长期培养和留住这些人才的关键。在过去几年中，面对全球突发的各种充满挑战的事件，我们周遭的世界发生了许多变化，热门的领导力话题以及职场趋势也是如此——企业需要在留任顶尖人才方面保持领先。
过去几年，我们每年都会选取20位在全球人力资源与领导力领域最具影响力的人士在社交媒体分享的内容，来总结提炼领导力热门话题榜单。今年度的十大热门领导力话题预示着职场正在发生巨大的变化。这是一个全新的时代，员工对于平衡和幸福感的需求及期待需要企业事半而功倍。
01 打造正向的职场文化
伴随传统线下办公逐渐被混合办公和远程办公等工作方式取代，职场文化产生了巨大改变。然而，当企业无法持续为所有员工提供同等程度的灵活度，并带来积极正向的工作体验时，就会产生一定的风险。根据DDI「2023全球领导力展望」调研的数据，450多位参与调研的CHRO表示，职场只会继续变得更加多元、灵活和分散，这就给打造统一的企业文化带来挑战。因此，领导者需要在为团队创造积极、有吸引力的职场文化方面发挥更重要的作用。更具包容性和同理心的领导者不仅可以预防「毒文化」的出现，还可以更好地形成和维持正向的工作关系，有助于留住关键人才。
02 从理想的员工体验到真正投入
所有发生在工作以外的变化都激发了员工的强烈愿望，他们希望看到企业致力于新的工作方式，他们希望看到企业真正接受变革，以应对商业挑战及社会挑战。企业如何在找到通往业务成功的最佳途径的同时，培养一支希望与企业共同攻克所有挑战的人才队伍？会有更多的企业采用每周四天的工作制吗？尽管有证据表明，减少工作日程可以更好地满足现代职场的需求，但企业要想向前发展，不仅仅是为员工打造理想的工作体验，更要致力于更高效的工作方式。员工希望看到企业对变革的真正投入，而非只是形式上的变化。
03 缓解职业倦怠
领导者越发感受到危机和变革所带来的疲惫感，在通胀和招聘成本的上升中，他们中的许多人因人才流失而不堪重负。正因如此，企业的关键人才库正面临着更高的风险，而这些风险并不能仅仅通过增加薪资来解决。考虑到领导力对于留任所有人才的重要性，公司必须在更高层级的关键人才流失之前，迅速优先考虑进行领导力发展，并提供相关支持。这可能意味着除了以往的奖金外，还需要考虑其他与员工幸福感相关的福利和体验，以降低领导者日益增长的职业倦怠风险。
04 员工寻求更紧密的联系
对于许多员工而言，工作正变得孤独。尤其对于混合办公的员工来说，他们并没有像企业预期的那样找到建立联系的意义。根据近期一项关于工作孤独感的研究发现，建立持久的联系与人们面对面接触的时长无关。员工是否感到孤独取决于他们在人际关系中获得的亲密感、安全感和支持。这意味着无论是线下面对面办公，还是混合办公，都只能满足一部分人的人际关系需求。重新建立联系并不意味着完全恢复线下面对面的工作状态。员工如何建立联系比他们在哪里建立联系更加重要。无论员工在何处办公，培养具备高效人际互动能力的领导者将有助于建立更牢固的团队联系。
05 从「离职潮」到「留任潮」
伴随企业面临在更精简、更昂贵的时代运营的现实，我们更需要留住顶尖人才。无论流行词是什么，显而易见的是，HR专业人士和HR领导者在吸引并留住顶尖人才方面面临着巨大的压力。这将使得人们更为关注识别高潜人才，并找到在内部调动和共享人才的方式。根据DDI最新「全球领导力展望」调研的结果，仅有52%的企业能够充分识别和培养高潜员工。大多数企业不会激励那些愿意为能干的员工提供内部机会的领导者。然而，伴随团队和组织变得更加精简，这类情况需要改变。领导者可以接受相关培训，为企业发现和培养成功的人才。当领导者与团队进行有效的发展讨论时，他们就能帮助员工规划并引领他们在企业内成功的职业发展路径。
06 「生产力偏执狂」引发信任危机
由于对远程办公效率的争议及其所带来「生产力偏执狂」现象，生产力成为了今年的热门话题。「生产力偏执狂」这一现象反映了认为自身工作富有成效的员工数量，与相信员工富有成效的上级主管数量之间的落差。这背后真正的问题，其实是领导者缺乏对员工的信任，并无法管理期待。领导者应当设定并更好地管理对团队成员的绩效期待，而非试图更好地监控他们的生产力。对每位员工的绩效期待应当有所不同，并且对每个团队的绩效期待也需要截然不同。通过进行这些关键讨论，领导者可以更加持续地检视员工的绩效表现，并据此进行澄清，提供反馈。对于混合办公和远程办公的员工而言，有效的绩效讨论可以根据员工的灵活需求在任何地方进行。
07 「影响力技能」成为焦点
今年职场最需要的领导技能集中在一系列关键的人际互动技能（如同理心、情商、沟通、影响力等），这些技能广为人知，并被称为「影响力技能」。尽管它们一直都很重要（即使被称为「软技能」），但伴随员工不得不面对与日俱增的变革和一次又一次的危机，这些「影响力技能」已然再度引起了人们的关注。领导者不得不与团队进行更多人性化且个人化的讨论，如果不具备「影响力技能」，这些讨论可能极具挑战性。领导者需要继续发展这些技能，以便更好地管理团队。对于企业而言，进一步发展领导者的这些技能也将成为一大优势。拥有更强的人际互动能力的领导者，对于帮助团队引领未来的变革至关重要，尤其在混合办公和远程办公团队建立更牢固的联系时。
08 多元梯队缔造优势
近期，人们更加关注通过更多元、公平和包容（DEI）的实践吸引和留住顶尖人才。在吸引「下一代」人才方面尤其如此，诸如Z世代和千禧一代的员工都更强烈地表达了为优先考虑DEI的企业工作的意愿。然而，许多企业在这方面容易有误区，即将这部分工作完全集中在招聘和雇用实践中，而未就创造多元包容的职场环境做足功夫，但这恰恰是让多元人才在企业内留任并成长的关键。为了更好地应对经济放缓和招聘放缓，企业将需要具备包容性的领导者，因为他们能够吸引多元的团队，并创造机会留住多元化的人才。就建立多元包容的梯队设定长期目标，将有助于提升 DEI 的可持续性。
09 员工学习势在必行
无障碍的学习环境正迅速成为员工学习和发展的当务之急。员工想要学习，以便能够发展自己的职业生涯，这是留住人才的关键因素之一。因此，企业必须能够为所有员工提供高质量的学习体验——无论他们是在线下办公，还是混合办公，抑或是远程办公。鉴于员工的学习从他们进入公司的那一刻就已开始，他们对即将获得的学习体验的印象很快就会形成，更不用说他们对工作环境的印象了。伴随企业变得更加灵活和分散，他们的学习体验也必须如此。为了更好地满足员工对灵活性的需求，企业必须为他们提供优质的学习体验，无论他们身在何处。
10 推动创新创造美好未来
创新跃升为热门话题不足为奇。在甚嚣尘上的对经济的担忧声中，企业正面临着如何成功运营和创新的关键决策。严峻的现实是，推动创新必须确保满足以下双重需求。领导者和决策者必须努力解决如何通过新技术既实现业务转型，又能建立团队联系，以更好地为员工提供支持。创新不仅对于推动外部新商机仍然重要，并且对于推动内部打造可持续的人才梯队，以确保增长也依然关键。
毫无疑问，世界和职场的变革步伐不会放慢，今年度的热门话题中清楚表明，领导者必须引领变革，并保持领先于变革。这是一个企业和领导者有机会成为变革标杆的时代。在向混合办公和远程办公的转变中，如何解决对员工生产力的担忧极富挑战性，但我们必须面对的现实是，大多数企业及领导者将不得不管理横跨线下办公和远程办公的员工队伍。我们已无法回到过去传统的纯线下办公模式，只能尽力摸索两全其美的前进道路。
将员工放在首位，培养和提升领导者能力的企业，将在未来的不确定中取得成功。与此同时，无法拥抱这些职场变革的企业将落后。但无论如何，未来的挑战已在眼前。
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