正如《意外晋升的CEO对组织有什么影响》，CEO往往对组织中各项事务的进展及其应对未来挑战的能力高度乐观。然而，通过我们的一些调研数据中，我们看到了这种乐观与其他在前线直面挑战的领导者的认知并不相同。
尽管CEO与其他领导者在上图所示的许多方面存在认知差异，但我们看到，在那些依靠客观人才数据（如通过测评和评鉴来制定决策）的组织中，CEO与其他领导者之间的认知差异明显缩小。例如，在拥有客观人才数据的组织中，CEO更有可能与其他领导者对职业倦怠、离职和包容性的挑战看法一致。
CEO与其他领导者认知的最大差异之一，在于他们对组织里高层领导者的看法。大多情况下，CEO主要与高层领导者接触，对他们有着积极正面的看法。然而，中基层领导者却往往对高层领导者的评价较低，这就导致了如离职率居高不下和职业倦怠频发等问题。
掌握高层团队客观数据的CEO，更有可能了解这些关键领导者对其组织的影响，并就如何选拔和发展这些领导者做出明智的决策。在那些收集领导者客观数据的组织中，不仅CEO的认知与组织中其他领导者更为一致，组织中的高层领导者被评价为高质量的可能性也高出2.2倍。
即使手握客观的人才数据，CEO们仍然与其他领导者无法统一认知的领域，在于「包容性」。绝大多数CEO都表示，他们已经做好了创造开放包容职场环境的准备，但组织中其他层级的领导者则表示，他们对创造开放包容的职场环境缺乏信心。
虽然在大多数情况下，CEO可以通过更有效的数据来减少认知盲点，但至关重要的是，他们也需要定期寻求反馈，并在做出每一个决策时都要考虑其他领导者及员工的体验。
*本文为DDI原创文章，转载请标注出处！
订阅我们的电子通讯，获取最新的领导见解
