今年，DDI再度遴选出20位在全球人力资源与领导力领域最具影响力的人士，根据其在社交媒体发文中谈论频次最高的内容，结合DDI最新「2021全球领导力展望」调研的初步数据发现，由DDI分析与行为研究中心（CABER）的负责人Dr. Stephanie Neal总结撰写出本年度领导力十大热门话题榜单。Dr. Stephanie Neal负责主导DDI推动领导力和业务创新的市场及趋势研究，并参与撰写「2021全球领导力展望」调研报告。
全球疫情的爆发令企业面临着全新的健康和安全挑战。当然，出于对个人和组织利益的考虑，许多企业已将员工福祉列为企业发展的优先事项。
这一已然存在的趋势将继续是未来一年业务成功的关键。那么，领导者应该如何在支持员工福祉方面发挥重要作用？更多的辅导谈话，设定符合实际的绩效期望，以及帮助员工确定工作优先级是不错的起点。
在充满不确定的时代，市场环境发生着戏剧性的变化。过去一年更是如此，尤其对于HR和学习发展从业者而言，我们不得不以新的方式迅速为组织创造持续学习的机会。正因如此，我们看到了更多关于新的学习方式以及它们如何改变学习文化的讨论。
根据DDI最新「2021全球领导力展望」的数据，越来越多的领导者正在寻求在线学习的机会，越来越多的领导者也正在为学习和发展花费更多时间，以跟上变革的步伐。
在2021年的领导力热门话题中，我们首次看到这一话题位列包括人工智能（AI）等在内的顶级技术趋势之前。这也显示出我们对这一人性化的议题有多么地关注。
「2021全球领导力展望」的最新数据表明，提升领导力的多样性有助业务成功。相较其他公司，在领导职位上性别和种族/族裔多样性高于平均水平的公司，进入财务绩效排名前10%的几率高出 8倍。
尽管人工智能（AI）在过去几年中一直名列榜首，但其应用却存在挑战性，尤其在人力资源领域。虽然所有的创新变革都面临着失败的风险，但根据人力资源技术研究公司HR Examiner最近的一项研究，人工智能相比大多数其他技术创新失败率更高。
如何以更好的方式利用人工智能解决方案，将继续成为几乎所有行业的领导者所面临的挑战。若能加以更好地应用，人工智能将有助于我们进行更精确的预测，日复一日所产生的海量数据也可以更好地为人所用。
全球疫情给领导者们带来了全新的挑战，尤其远程办公以及虚拟团队交流更是一场「硬仗」。我们的最新研究表明，领导者自己对这些关键技能取得成效的自我评价大幅下降。
竞争和创新的压力与日俱增，倒逼领导者们越发需要能够面向未来的技能。企业需要不断评估领导者需要哪些领导技能来应对当前，甚至是未来几年的业务挑战。
员工体验去年就已超越员工敬业度，成为成功上榜的一大热门话题。提升员工体验以及HR在创造员工体验时角色的重要性正被持续强调，毕竟员工体验已经成为提升员工留任和组织绩效的关键。
由于工作性质的快速变化，远程管理员工的挑战似乎将继续存在。这一趋势将要求公司提供更好的虚拟办公体验，并兼顾员工所期望的灵活性。
今年，所有行业减少人工和手动流程的紧迫性都提升了，其中食品、酒店和服务行业表现得最为迫切。不幸的是，尽管我们日渐需要实现自动化和应用新工具，但大多数公司还没做好数字化转型的准备。
现在的企业不仅更加需要具有强大数字敏锐度的领导者，还需要能够引导决策如何最好利用新技术的领导者。所幸，许多领导者自身也认识到需要在这方面学习和成长。在我们最新的调研数据中，领导者表示，数字敏锐度对于自身职业发展的重要程度提升了25%。
新冠疫情带来了有史以来最大规模的远程办公。对于许多人来说，这意味着会议全部转为线上或在家办公，而在此以前他们可能从未有过这样的体验。因此，企业必须找到连接远程团队的新方法。与此同时，员工们还面临着使用更多视频等其他信息传输工具的挑战。
好消息是，大多数员工对这种变化很满意。根据独立民调机构Pew Research的数据，65%利用远程技术（如视频会议或即时通讯）的职场人都认为在线工具很好地替代了人际互动。
通常，最全面及最具影响力的人才计划都会为领导者提供做出更多数据驱动和客观决策的工具。因为以人员分析为主导的公司往往会为员工打造更好的职业发展路径，提供更佳的职场环境。这些企业也更有可能成为更公平、更具多样化和包容性的工作场所。
出于对组织成本控制以及员工对工作灵活性满意度提升的考虑，远程办公可能会成为一种新常态。根据Pew Research最近的一项研究，超过一半（54%）的雇员认为自己的工作任务大部分可以在家完成。并且，如果可以选择，即便疫情结束，他们也会想要全程或大多时候在家办公。
鉴于51%的CEO最近将「远程办公」视为团队面临的最大难点，企业也认识到这是领导者将继续面临的一项挑战。但领导者必须攻克这一困难，才能在未来取得成功。
这份榜单意味着什么？领导者的工作和业务性质将如何改变？没人能准确地预见未来，但这些年度领导力热门话题预示了现在及未来呈现的一些明显趋势。未来十年的成功，需要切实聚焦为所有人打造积极的体验——从员工到消费者，跨世代跨地域。
那些积极思考这些趋势影响的领导者将能更好地迎接这些挑战，创造未来的成功！
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