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成长型企业,如何诊断人才健康度?

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我们看到不少成长型企业踏入了人才管理陷阱,导致企业资源的浪费,甚至影响企业错失腾飞机遇,致使企业发展后继无力。本文将探讨成长型企业如何从业务战略出发,制定与企业成长阶段相匹配的人才战略。

成长型企业四大常见的人才陷阱

1.人才落入短视陷阱

成长型企业业务忙、发展快,常常无暇旁顾。但只忙于眼前的业务痛点和人才缺口,就会落入短视的陷阱。比如ChatGPT等新技术的出现,必将颠覆一些职业乃至企业的生存现状。


2.人才岗位单线

成长型企业可能会因为执着于某单一关键岗位,而忽视体系能力补强。比如销售导向的公司,往往喜欢招销售技能更强的员工,但却忽视了运营等支持岗位的能力不足,这可能给企业的长远发展带来灭顶之灾。


3.人才战略与业务战略脱节

快速增长能为组织带来机会,也会带来问题。企业在向日益成熟的专业型组织转变的过程中,人才观无法跟上业务节奏,就会导致人才战略与业务战略的意图脱节,导致人不适岗,事倍功半。


4.人才固化分析

成长型企业在补强人才时,可能会陷入固化分析陷阱。这种做法往往忽视人才流动趋势,导致企业在补强人才的同时,人才流失也在持续,失去了发展的可持续性。道理看似简单,却往往是成长型企业的致命问题。

那么,企业应当如何避免落入这些陷阱,HR伙伴又如何能跳出「四处救火」的怪圈?

成长型企业需要的是更为治本的方案,从源头上探明结症背后的问题,安排更系统化的组织人才健康度体检,防范于未然,从而为企业的长远发展提供坚实的支持。

第一步:组织人才健康度诊断

组织健康度反映出企业人才现状的健康程度。对于成长型企业,组织人才健康度分析是至关重要的。其中,人才充足率、人才密度、人才结构、人才流向是重要的指标,四者缺一不可,共同映射出企业脉搏的强盛与衰弱。


如何诊断组织人才健康度?.png


1、人才充足率:企业人才数量多少,是否有人可用?

人才充足率指的是企业现有人才数量与企业实际需要人才数量之比。这个指标的核心是了解企业人才储备是否充足,以满足企业未来发展的需要。


如果人才充足率过低,人才缺口不断扩大,将会对企业的发展产生不利影响。因此,企业在制定人才发展计划时需要重点关注人才充足率,通过招聘、培训等措施提升人才储备水平。

2、人才密度:企业人才质量高低,人才竞争力是否够强?

人才密度反映的是企业的人才质量和人才竞争力是否够强。当企业仅以数量为目标提升「人才充足率」时,易变成稀释「人才密度」为代价。


许多成长型企业都关心人才充足率,然后不断拔苗助长,最后却发现人才充足率上去了,人才密度又下来了,能打硬仗的优质人才不足。因此,人才密度是更为重要的关注指标,企业可以通过创新人才引进、人才培养等手段,提高人才密度。

3、人才结构:企业人才结构形状是否合理,是否能持续支撑企业未来发展 ?

人才结构反映的是企业中不同人才的占比。人才结构的形状是否合理,影响其是否能持续支撑企业未来发展。

例如,我们通过分析管理者年龄和司龄的差距,找到出人才老龄化问题,可以为企业发展提出预警。一方面,成长型企业的人才结构应符合企业的战略定位和发展阶段,同时,也应注重培养高层次、多元化的人才队伍,以应对未来的发展需求。

4、人才流向:人才向组织内部和外部的流动方向,是否有利于企业提升人才密度?

人才流向指的是人才向组织内部和外部的流动方向。该指标考虑的是企业的人才留存能力和人才吸引力,一个好的人才流动方向对于企业提升人才密度具有重要的作用,而不好的人才流向则可能导致企业的人才发展举措前功尽弃。因此,企业需要制定相应的人才留用政策,提高企业的人才吸引力和留存能力。

许多企业花了大力气,通过内部培养或者高价外聘的方式引进优质人才来提升人才密度,却忽视或错判了组织的人才流向。结果所有的努力就好比往一个漏水的水池不断加水,却没带来水位的提升。水位始终无法提升,找到出企业系统性的人才问题。

第二步:制定组织人才战略规划

一旦组织健康度评估完成,管理层就必须制定组织人才战略规划,建设和完善企业发展所需的人才体系。通过合理的人才管理、培养和选拔,建立多层次、多维度的人才储备和人才发展体系,提升企业人才健康度,由此保证企业未来的战略方向和竞争力。

DDI人才战略规划解决方案通过解构组织战略、业务挑战和人才挑战,帮助组织辨识关键岗。并围绕关键岗,量化人才缺口,绘制出夯实人才数量与质量的路线图。同时诊断组织的人才管理体系,设计出人才管理体系的升级路径。

同时,成长型企业在做人才战略规划时,要合理评估自身的资源与能力(潜力),充分考虑计划的可执行性。

第三步:执行人才战略,把控落地关键

所谓「三分靠规划,七分靠执行」,无论是发展新的组织系统(招聘、绩效管理、继任管理),还是通过人才发展项目提升内部人员技能,都需要把控好关键环节,以确保规划成功落地。

你可以问自己这几个问题:

  • 我们是否建立了清晰的人才标准

  • 是否科学地使用人才数据牵引人才决策

  • 是否有持续监控执行情况和进展,识别并提出实际落地的问题以及相应的应对措施;

这些步骤看似简单,但在执行中往往十分复杂。你可以视之为一次组织变革,转变过程中的某些方面(比如人员的转变——主动或被动)是很难掌握的。然而,流程设计良好并执行到位时,组织几乎总是能够变得更强大、更成功。

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