无论是完成某个重大项目还是为整个组织制定战略方向，领导者都必须依赖两大关键行为：敬业度和执行力。执行力指的是完成某件事情或推动某项行动；敬业度体现在确保员工完全投入到工作中，决心为企业的目标和价值而奋斗。通常，敬业的员工会更满足于自己的工作，幸福感也更强。
遗憾的是，许多企业在这两方面的表现均不尽如人意。根据普华永道的一项调研*显示，高达50%的企业不具备业务决策的执行力，在全球范围内，仅有一小部分的员工表现出高敬业度。**我们想要回答的问题是：领导者是否具备在一方面或两方面都表现出色的能力？答案是：视情况而定。
* Cheah，P，Lang，A.，Snowden，S.，& Watts，S.，(2014)，《17期全球CEO年度调研：适应未来：把握全球趋势》，英国伦敦：普华永道会计师事务所。
** O’Boyle，E.& Harter，J.(2013)，《全球职场状况：员工敬业度透视全球业务领导》，华盛顿：盖洛普。
首先，我们基于评鉴中心过程中所涉及的能力和行动比较了敬业度和执行力的领导力指数（「执行及敬业行为」参见下图）。我们抽取了一些在执行力或敬业度评鉴中获得高分的领导者。
结果着实令人失望。在我们所抽样的领导者中，17%在综合执行力方面表现出色，只有十分之一的人表现出高敬业度。更糟糕的是，鲜有领导者能真正在两方面同时表现优异。各级别间是否有差异？「动态平衡」图展现了清晰的趋势。
在基层领导级别，31%的领导者在敬业度方面得分更高，21%的人在执行力方面得分更高，同时48%的人两方面得分持平。而在更资深的领导级别，大部分领导者在执行力方面得分更高，而敬业度较弱，并且几乎不存在两者平衡。举例来说，在战略/执行层级，三分之二的领导者获得更高的执行力得分，而两方面分数持平的人数还不到五分之一。
尽管完美的执行力的匮乏会削弱敬业度，然而，反之结果更不堪。执行力主要依赖于负责推进项目人员的敬业度，如果高层领导能少许平衡一下这两方面，就能大大降低策略失败的风险。考虑晋升那些拥有高度敬业行为的人员，并且让所有领导者对敬业度负责并建立调研指标。
你的绩效管理方式是推动执行力唯一 、也是最重要的HR系统（也可称为业务体系）。采用层级目标，加强问责以提升高管的成功几率。
10多年来，我们证明了领导行为有助于提升敬业度。遗憾的是，这些行为几乎没有得到改进。好消息是，我们的调研显示了这些行为可以通过正式的领导力培训和实践得到发展。
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